Está preparado para gerenciar uma equipe multigeracional e resolver conflitos?

Você, que é líder ou gestor, está preparado para lidar com as diferentes gerações no mercado de trabalho? É desafiador e requer experiência, preparo e estratégias eficazes para gerenciar equipes multigeracionais. 

Um relatório do Ecossistema Great People & GPTW, intitulado  “Tendências de Gestão de Pessoas”, expõe que 51,6% do mercado de trabalho tem dificuldade para lidar com as diferentes gerações e suas expectativas no mundo corporativo.

De acordo com a pesquisa, é evidente os conflitos entre as gerações, uma vez que as suas diferenças podem não ser compreendidas. Conforme os dados, a Geração Z – dos nascidos entre 1996 e 2010 – é a mais conflitante, cerca de 68,1% dos entrevistados demonstram problemas com o grupo. 

Os conflitos geracionais são comuns e até mesmo naturais, uma vez que cada geração possui expectativas e valores diferenciados. Contudo, é possível driblar esse desafio, pensando em estratégias eficazes de comunicação, adaptação e resolução de conflitos. 

Outro ponto importante a ser destacado é a saúde mental. Um relatório da GPTW aponta que 96,9% das pessoas consideram a saúde mental e emocional um tópico importante na gestão de pessoas. No entanto, menos da metade (47,2%) das empresas investe em maneiras de tratar seus funcionários, o que, por sua vez, reforça o movimento de demissão. Nesse caso, o treinamento de líderes também é essencial para a construção de uma cultura de saúde mental.

Para começar a pensar em como gerir as diferentes gerações, é importante entender cada uma delas. Os Baby Boomers são os nascidos entre 1945 e 1960. Normalmente, são pessoas simples, que buscam a estabilidade. Possuem senso de lealdade, disciplina e responsabilidade. 

A Geração X é composta por aqueles que nasceram entre 1960 e 1980, os primeiros a ter contato com a tecnologia. São considerados workaholics, além de confiantes, competitivos, dinâmicos e bons trabalhando em equipe. Buscam o crescimento profissional.

Os Millenials, também conhecidos como Geração Y, são aqueles que nasceram entre 1980 e 1995. Estão totalmente inseridos no contexto tecnológico, este grupo está sempre conectado. São empenhados na conquista pela felicidade durante a trajetória profissional, é um grupo que valoriza os propósitos.

A Geração Z é composta por nativos digitais. Este grupo já nasceu incorporado ao contexto tecnológico e é repleto de usuários excessivos dos veículos eletrônicos, apesar de estarem cientes dos malefícios causados à saúde.

Algumas dicas para gerir equipes multigeracionais incluem a compreensão, expectativas e preferências de cada grupo. Conheça as diferenças geracionais e aposte na cultura de feedback, adaptando o reconhecimento às preferências de cada grupo. Profissionais mais jovens preferem desenvolvimento, treinamento e conhecimento, enquanto os baby boomers valorizam prestígio e boa reputação.

  • Aplique as linguagens adequadas a cada grupo geracional, promovendo a identificação da equipe com o líder. Isso resultará na retenção de talentos e maior engajamento dos colaboradores.
  • Promova trocas de experiências entre as gerações. Profissionais mais antigos oferecem vivências e estratégias, enquanto os recém-chegados trazem habilidades tecnológicas e conhecimento sobre novas tendências.
  • Manter um ambiente inclusivo traz benefícios. Encontre pontos harmônicos entre as gerações, como boa remuneração, possibilidade de crescimento, benefícios, respeito e flexibilidade. Bons profissionais de todas as gerações buscam essas perspectivas.
  • Esteja aberto a ouvir a opinião de todos. Esse contato direto aproxima o funcionário e proporciona um melhor entendimento das situações.

Um ambiente que integra diferentes faixas etárias agrega valores e facilita a troca de experiências, aumentando as oportunidades de aprendizado e crescimento profissional. O encontro de gerações promove a inovação, aumentando a produtividade e melhorando o planejamento estratégico. A combinação de habilidades de cada grupo facilita a resolução de problemas e amplia a inovação, graças à diversidade de opiniões e pontos de vista debatidos antes das decisões.

A pluralidade geracional no ambiente de trabalho é essencial para promover a troca de conhecimentos e facilitar processos internos. Valorizar todos os grupos geracionais e entender suas capacidades e preferências é crucial, pois cada funcionário possui conhecimentos valiosos que contribuem para o sucesso do negócio.

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