A nova ferramenta de avaliação do SAC da IKKI visa coletar feedbacks dos clientes de forma mais eficiente.
Na tela “Meus SACs” da IKKI”, você pode avaliar rapidamente cada atendimento e nos ajudar a melhorar cada vez mais.
Para seguir com a avaliação precisa desmarcar “Exceto” concluídos e marcar “Aguardando Avaliação”.
Ir na Aba Detalhe e clicar no Botão Avalie aqui!!
Nesse momento, o usuário será direcionado para a página para avaliar o SAC.
Essa ferramenta vai permitir o cliente pontuar o que podemos melhorar ou potencializar para melhorar cada vez mais o nosso Canal de Atendimento o SAC.
Em caso de dúvidas entre em contato com o Suporte.
Atenciosamente,
Qualidade IKKI.
